選單
×

常見問題


 Juiker 綠色會員

  • 1. 完成安裝註冊 Juiker APP,即成為綠色會員
  • 2. 可免費撥打網路電話與傳送免費訊息給所有 Juiker 會員


 Juiker 金色會員(限企業會員申請)

  • 1. 享有綠色會員所有功能
  • 2. 新增雲端撥號模式,可離線接聽 Juiker 來電


 Juiker 銀色會員

  • 1. 與 Juiker 平台介接的 IP Phone 和桌機,可與 Juiker 所有會員免費通話
  • ⇒ 加入企業會員


 可撥打國際電話

  • 1. 可免費或優惠撥打的國際電話

** 免費撥打國際電話為限期優惠活動,Juiker 保有取消及調整權利。
** 金色會員在國外時請開啟【漫遊中只允許網路電話通話】選項,以避免電信業者向您收取國際漫遊話費。設定方式為【其他】>【通話設定】>開啟【漫遊中只允許網路電話通話】

目前 Juiker 金色會員僅限企業會員申請,審核通過後即享 Juiker 金色會員服務 (Juiker 保有審核權益)。

請您前往 Juiker 官網「企業服務」進行申請,待收到您的申請資料後,我們會有專人與您聯絡。因每位企業客戶狀況皆不相同,我們將由專人協助您針對 貴公司的個案進行評估與導入。

Juiker 揪科的資料保護機制,除提供密碼鎖設定,更比照網路銀行的安全保護技術,提供安全的訊息與網內電話語音加密機制,讓您的隱私多一層保障,不讓重要個資與訊息外洩!

1. 申請報告

  • • 至Juiker App > 其他 > 設定 >我的Juiker > 帳號資訊 >申請帳號資訊報告。
  • • 報告將於提出申請7天內完成,若於申請期間刪除帳號,此申請將自動取消,必須重新註冊,才能在App上重新申請。

2. 匯出報告

  • • 報告完成後,您會收到一則通知,您可至 Juiker App > 其他 > 設定 >我的Juiker > 帳號資訊 > 匯出報告 > 選擇分享匯出之應用程式與對象
  • • 一個ZIP檔案(內含一個HTML 檔案)將會供您檢視帳號資訊內容。


注意事項:

  • 1. 帳號資訊報告並不包含您的歷史訊息,若您需要匯出對話紀錄,可參考 常見問題 > 免費訊息 > 如何儲存聊天訊息?(若您使用電腦版,請選擇 [我要如何才能儲存 Juiker 電腦版的聊天訊息?] )
  • 2. 申請要求報告後,您無法取消此要求。
  • 3. 若您沒有在有效期限內匯出報告(7天內),您必須重新提出申請。
  • 4. 您無法在 Juiker App 內檢視已下載的報告,請先匯出報告。提醒您,您的報告包含Juiker帳號資訊,請分享給可信任的對象、應用程式及裝置。