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常見問題


您可依照下列步驟操作:

  • 1.先在自己的智慧型手機下載 Juiker APP 並完成登入步驟,下載網址為:https://tw.juiker.net/download
  • 2.在手機 Juiker 上設定電腦版密碼,請至 Juiker 內【其他】>【設定】>【隱私設定】>【設定電腦版密碼】。
  • 3.電腦連線至 https://tw.juiker.net/download 下載,按步驟安裝 Juiker 電腦版本
  • 4.輸入手機門號及設定的密碼。
  • 5.輸入驗證碼即可登入。

密碼請設定8-20字元,英數任意組合並可區分大小寫。

假如您忘記電腦版密碼,請重新在您的手機 Juiker App 上重新設定您的密碼
若要變更您的 Juiker 電腦版密碼,請依以下步驟操作:

  • 1.請先至手機 Juiker App【其他】>【設定】>【隱私設定】>【設定電腦版密碼】。
  • 2.在手機 App 設定密碼後,回到電腦,將已設定密碼輸入即可登入。
  • 這是為加強 Juiker 電腦版的使用安全措施方法之一,確保有心人士非法登入您的帳號。當您第一次登入電腦版 Juiker,Juiker 會將一組驗證碼傳送至您的手機 Juiker App 上,請將此組驗證碼於五分鐘內輸入至電腦驗證畫面。(每14天也會請您進行相同的驗證方式,確保帳號安全)

    1.您可在[蘋果]選單 >「系統偏好設定⋯」,然後按一下「使用者與群組」。

    2.選擇您的使用者帳號,然後按一下視窗最上方的「登入項目」。

    3.按一下項目列表下方的「加入」按鈕【+】 ,選擇【Juiker】,然後按一下「加入」,即設定完成。

    若您希望每次登入 Juiker 電腦版皆為自動登入,您可在登入畫面上勾選【自動登入】的選項即可。

    請點選電腦版的【其他】再選擇【登出】。

    下列情況中,Juiker 電腦版將會自動登出:

  • 1.您同時於其他電腦登入 Juiker 電腦版
  • 2.您於 Juiker App 的【其他】>【設定】>【隱私設定】>【設定電腦版密碼】頁面內,變更電腦版密碼時
  • 3.您已刪除 Juiker 帳號
  • 4.您手機 Juiker 帳號重新驗證登入
  • 5.您的電腦無法連至網路
  • 6.您所處區域的網路使用限制 (防火牆) 設定無法支援即時通訊軟體,請洽貴司網管/資訊人員或可向您使用網路連線之所屬單位進行了解
  • 為提高使用安全性,同一手機門號僅能在一台電腦登入,一旦偵測同一門號在第二台電腦登入時,第一台電腦的 Juiker 將自動被登出。